Hilfe

1. Tippen Sie oben auf dieser Seite auf «Kostenlos starten»: Die App öffnet sich auf app.justesse.ch, auf Deutsch.
2. Tippen Sie auf «Kostenloses Konto erstellen», geben Sie E-Mail und Passwort ein, wählen Sie die Lösung, die Sie interessiert (oder «Ich weiss es noch nicht»), dann «Konto erstellen».
3. Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail, klicken Sie den Link, und melden Sie sich mit «Anmelden» an.

Ihre ersten 10 Belege sind kostenlos, ohne Kreditkarte. Beim ersten Start stellt die App drei Fragen (Tätigkeit, MWST, Bedürfnisse); alles lässt sich später in den Einstellungen ändern.

Zwei Werkzeuge sind frei zugänglich, ohne Registrierung, und alles wird in Ihrem Browser berechnet:

1. Der Steuerabzugs-Simulator 2025: Beantworten Sie die Fragen und lassen Sie die Schätzung berechnen.
2. Der Generator für Schweizer QR-Rechnungen: IBAN, Betrag und Referenz eingeben, dann drucken oder als PDF speichern.

1. Die iOS-App ist im öffentlichen Test. Tippen Sie auf der Startseite, Abschnitt iOS, auf «Über TestFlight installieren».
2. Installieren Sie TestFlight aus dem App Store, falls noch nicht geschehen, und nehmen Sie die Einladung an.
3. Melden Sie sich mit demselben Konto wie im Web an: Ihre Daten folgen Ihnen.

Der Startleitfaden (PDF, auf Französisch) ist unten auf jeder Seite verlinkt und auf der Anmeldeseite der App.

1. Öffnen Sie app.justesse.ch/?vue=aide: Die Seite «Wie geht das?» öffnet sich, mit einem Eintrag pro Aktion (scannen, fakturieren, Buchung korrigieren oder löschen, exportieren, abschliessen…) und einer Suche.
2. In der App finden Sie sie auch im Tab «Profil», neben «Buchhaltung verstehen».
3. Auf den meisten Ansichten öffnet die Schaltfläche «Hilfe» die Sprechblase der Ansicht erneut, und «Ganze Hilfe →» führt zur Seite.

1. Auf der Website: FR · DE · EN oben auf jeder Seite. Von einer deutschen oder englischen Seite aus öffnet «Kostenlos starten» die App in dieser Sprache.
2. In der App: Tippen Sie oben rechts auf den Globus (auch auf der Anmeldeseite) und wählen Sie Français, Deutsch oder English. Die Wahl bleibt auf dem Gerät gespeichert.

1. Exportieren Sie zuerst Ihre Buchhaltung im Journal: «⬇ Journal (CSV)», «⬇ Saldenbilanz (CSV)» und «⬇ Belege (ZIP)». Sie bleiben verpflichtet, Ihre Belege 10 Jahre aufzubewahren (Art. 958f OR).
2. Öffnen Sie in der App die Einstellungen, Karte «Konto & Daten», ganz unten: «Mein Konto und alle meine Daten löschen».
3. Bestätigen Sie zweimal. Die Löschung ist endgültig und unwiderruflich; nur die Abrechnungsbelege Ihres Abonnements bleiben 10 Jahre aufbewahrt (Art. 958f OR).

Um Ihre Datenrechte auszuüben, ohne das Konto zu löschen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Art. 25 und 32 DSG): contact@justesse.ch, Antwort innert 30 Tagen.

1. In der App, Journal: Wählen Sie die Periode, dann «⬇ Journal (CSV)», «⬇ Saldenbilanz (CSV)» und «⬇ Belege (ZIP)», benannt nach Belegnummer.
2. Für ein Dokument zum Lesen, Ansicht «Berichte»: Bilanz, Erfolgsrechnung, Saldenbilanz, Journal, Hauptbuch oder MWST-Abrechnung anhaken, dann «Drucken / als PDF speichern».

1. In der App, Einstellungen, Karte «E-Mail-Posteingang»: Ihre Empfangsadresse, eigen für jedes Unternehmen.
2. Senden oder leiten Sie Ihre Rechnungen (PDF oder Foto) an diese Adresse weiter, oder richten Sie in Ihrem Mailprogramm eine automatische Weiterleitung ein.
3. Sie warten in «Zu prüfen (E-Mail)»: Ohne Ihre Bestätigung wird nichts verbucht.

Die Pläne, ihre Beleg-Limiten und Preise stehen auf der Seite Preise, in Schweizer Franken, ohne MWST (der Herausgeber ist nicht im MWST-Register eingetragen, Art. 10 MWSTG). Ein «Beleg» ist ein verbuchter Beleg: Quittung, Rechnung, Kassenzettel.

1. Tippen Sie auf der Seite Preise unter dem gewählten Plan auf «Abonnieren»: Die Zahlung erfolgt per Karte bei Stripe.
2. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie für Ihr Justesse-Konto: Sie ordnet die Zahlung dem Konto zu.
3. Ihr Kontingent erhöht sich automatisch, sobald die Zahlung bestätigt ist. Ihren Verbrauch sehen Sie in der App, Einstellungen, unter «E-Mail-Posteingang».

Für den Plan Signature bereitet «Auf die Warteliste» eine E-Mail vor: Das Volumen wird beim Einstieg gemeinsam festgelegt.

Das Jahresabo schenkt einen Monat: Sie bezahlen elf Monate und erhalten zwölf. Per Karte oder mit QR-Rechnung, nach Wahl. Schreiben Sie an contact@justesse.ch: Wir senden Ihnen den Zahlungslink für das Jahresabo.

Jederzeit und ohne Bindung, per E-Mail an contact@justesse.ch von der Adresse Ihres Kontos. Die Kündigung gilt auf das Ende der laufenden Periode (Nutzungsbedingungen, Punkt 4); Ihr Konto kehrt zum Gratisplan zurück und Ihre Buchhaltung bleibt unangetastet.

Die Extraktion hält bis zum nächsten Monat an. Nichts geht verloren: Per E-Mail gesendete Rechnungen warten und werden verarbeitet, sobald das Kontingent es erlaubt. Den Plan können Sie jederzeit wechseln.

Die ersten 20 zahlenden Kundinnen und Kunden behalten den Preis, zu dem sie abonniert haben, lebenslang, solange ihr Abonnement aktiv bleibt. Nichts zu beantragen: Wir führen die Liste und bestätigen Ihren Platz per E-Mail nach Ihrer ersten Zahlung.

1. Tippen Sie auf der Seite Partenaires (auf Französisch) auf «Parler du programme»: Eine E-Mail wird vorbereitet, nennen Sie die Anzahl betroffener Mandate.
2. Ein halbstündiges Gespräch, dann ein Test an einem Ihrer Dossiers: Die ersten zehn Belege sind kostenlos.
3. Sie erhalten einen Partnercode, den Ihre Kundschaft bei der Zahlung angibt. Jedes Quartal: Aufstellung der aktiven Abonnemente und Auszahlung von 20 % des ersten Jahres, gegen einfache Rechnung Ihrerseits.

1. Tippen Sie auf der Seite Partenaires (auf Französisch) auf «Demander un code».
2. Die vermittelte Kundschaft gibt Ihren Code im Feld «code promotionnel» der Zahlungsseite an, oder schreibt ihn uns vor der Zahlung. Ohne Code keine Provision.
3. 20 % dessen, was sie in den ersten zwölf Monaten bezahlt, jedes Quartal ausbezahlt für Abonnemente, die seit mindestens drei Monaten aktiv sind.

1. Die empfohlene Person nennt uns beim Abonnieren Ihren Vor- und Nachnamen, oder Sie schreiben uns ihren an contact@justesse.ch («Parrainer quelqu'un» auf der Seite Partenaires bereitet die E-Mail vor).
2. Bedingung: ein neues Konto, das innert 60 Tagen nach der Registrierung kostenpflichtig wird.
3. Sie erhalten beide einen Gratismonat, angerechnet auf die nächste Fälligkeit.

In der Schweiz: Die Datenbank liegt in Zürich (Schweizer Region von Supabase), jedes Unternehmen in seinem eigenen Bereich, isoliert von den anderen Konten. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Allgemeine Nutzungsbedingungen · Datenschutzerklärung · Impressum. Dieselben Links stehen in der App, Einstellungen, Karte «Konto & Daten».